ZE oraz ZE Termika szanują prywatność Użytkowników korzystających z Serwisu oraz innych usług
dostarczanych przez Usługodawców. Niniejsza Polityka prywatności i cookies zwana dalej: Polityką
Prywatności, pomaga zrozumieć jakie dane osobowe oraz informacje nieosobowe gromadzimy, w jakim celu
to robimy oraz na jakich zasadach. Przed skorzystaniem z naszych usług zalecamy zapoznanie się z jej
treścią.
Informujemy, że podejmowane przez Usługodawców działania pozostają w zgodzie z:
• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku
w sprawie ochrony osó b Vizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(Dz.U.UE.L.2016.119.1), zwanym dalej: RODO,
• ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne, zwaną dalej: Prawem
telekomunikacyjnym.
§ 1
DEFINICJE
Cookies ― oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane
i przechowywane na urządzeniu koń cowym Użytkownika, za pośrednictwem któ rego Użytkownik korzysta
ze stron internetowych Serwisu
Dane ― wszelkie treści i informacje podawane przez Użytkowników
Kodeks cywilny ― ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny
Polityka Prywatności ― oznacza niniejszy dokument
Prawo autorskie ― ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych
ProHilowanie – oznacza formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, któ re polega na
wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektó rych czynników osobowych osoby Vizycznej,
w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących osobistych preferencji i zainteresowań
Regulamin ― Regulamin świadczenia i dostarczania usług drogą elektroniczną ZE oraz ZE Termika
Serwis ― strony internetowe, któ rych właścicielem lub posiadaczem są Usługodawcy, w szczególności
prowadzona pod adresem: https://zielonae.pl/kalkulator-nowy/
Strona internetowa ― dokument HTML (plik tekstowy odczytywany przez przeglądarkę internetową)
udostępniany w Internecie przez serwer WWW
System teleinformatyczny ― zespó ł wspó łpracujących ze sobą urządzeń informatycznych
i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych
poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia koń cowego
Treść cyfrowa/Treść ― dane wytwarzane i dostarczane przez Usługodawców w postaci cyfrowej
Umowa ― umowa zawarta pomiędzy Usługodawcami a Użytkownikiem, w ramach któ rej Usługodawcy
zobowiązują się do świadczenia usług drogą elektroniczną, świadczenia określonych Usług cyfrowych lub
dostarczenia Treści cyfrowych
Urządzenie ― urządzenie elektroniczne, za pomocą któ rego Użytkownik może korzystać z usług lub treści
cyfrowych dostarczanych przez Usługodawcę, w szczególności komputer osobisty, laptop, tablet,
smartphone, czytnik e-booków
Urządzenie końcowe ― urządzenie telekomunikacyjne przeznaczone do podłączenia bezpośrednio lub
pośrednio do zakoń czeń sieci
Usługi cyfrowe/Usługi ― usługi świadczone przez Usługodawców pozwalające Użytkownikowi na:
wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne
V.08.25
korzystanie z danych w postaci cyfrowej, któ re zostały przesłane lub wytworzone przez Użytkownika, inne
formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej
Usługi elektroniczne ― wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz
Użytkowników
Usługodawcy ― Zielona Energia Sp. z o.o. z siedzibą w Jackowie przy ul. Anyżowej 33, 21-007 Mełgiew,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
Lublin-Wschó d w Lublinie z siedzibą w Sewidniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000743494,
REGON: 380933556, NIP: 7151941678, adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-52125-88436-WDVJD-
21 oraz Zielona Energia Termika Sp. z o.o. z siedzibą w Kraśniku przy ul. Długiej 11, 23-200 Kraśnik, wpisana
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-
Wschó d w Lublinie z siedzibą w Sewidniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000928188,
REGON: 520242597, NIP: 7151948278, adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-50908-41463-BREHT-
36
Użytkownik ― osoba Vizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o któ rej mowa w art. 33(1) § 1
Kodeksu cywilnego
Zasoby Serwisu ― oznaczają wszelkie materiały udostępniane w ramach Serwisu
§ 2
ADMINISTRATORZY ORAZ SPOSOBY POZYSKIWANIA DANYCH
1. Wspó ładministratorami danych osobowych Użytkowników są Usługodawcy.
2. Usługodawcy mogą pozyskiwać dane osobowe Użytkowników będących osobami Vizycznymi
w szczególności poprzez:
1) kontakt Użytkowników za pośrednictwem dostępnych formularzy kontaktowych (dane
przekazywane w treści formularza/wiadomości)
2) przekazywanie danych przez Użytkowników w udostępnionych dokumentach,
3) bezpośredni kontakt Użytkowników drogą telefoniczną, internetową (e-mail; spotkania online) lub
pocztą tradycyjną.
§ 3
ZAKRES, CZAS ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH
1. Dane osobowe zbierane przez Usługodawców są przetwarzane zgodnie z RODO.
2. Usługodawcy zbierają ró żnorodne dane nieosobowe i osobowe o Użytkownikach.
3. W zależności od celu, zgody oraz podstawy prawnej zebrania i przetwarzania danych osobowych,
Usługodawcy mogą zbierać i przetwarzać m.in. następujące dane:
1) dane identyVikujące: imię i nazwisko,
2) dane kontaktowe, w tym: adres zamieszkania/korespondencji/prowadzenia działalności
gospodarczej, numer telefonu, adres e-mail.
4. Usługodawcy – za wyjątkiem danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych
logowania, o czym mowa poniżej – zbierają i przetwarzają dane Użytkowników w celu:
1) kontaktu poprzez wykorzystanie numeru telefonu lub adresu e-mail m.in. w celu udzielenia
odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez Użytkownika lub w celu skontaktowania się
z Użytkownikiem na jego prośbę, co stanowi m.in. prawnie uzasadniony interes Usługodawców.
Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz art.
6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres jednego roku;
2) realizacji umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną (w szczególności udostępnienie
kalkulatora). Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit.
b) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów
powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres wynikający z przepisów z zakresu prawa
podatkowego,
V.08.25
3) marketingu bezpośredniego w tym otrzymywanie informacji handlowych (pod warunkiem, że
Użytkownik udzielił zgody marketingowej), co stanowi prawnie uzasadniony interes
Usługodawców. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1
lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres piętnastu lat lub do czasu cofnięcia zgody na
ich przetwarzanie (przy założeniu, że cofnięcie zgody było możliwe);
4) promocji lub reklamy działalności prowadzonej przez Usługodawców w tym oferowanych
produktów lub usług (pod warunkiem udzielenia zgody przez Użytkownika), co stanowi m.in.
prawnie uzasadniony interes Usługodawców. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1
lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres piętnastu lat lub
do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie (przy założeniu, że cofnięcie zgody było możliwe);
5) rozpatrywania reklamacji lub zgłoszeń dostarczania nielegalnych treści. Podstawą prawną
przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane
będą do czasu całkowitego zakoń czenia procesu reklamacyjnego lub procesu związanego
z dostarczaniem nielegalnych treści;
6) ustalenia, dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami z tytułu prowadzonej działalności
gospodarczej, co stanowi prawnie uzasadniony interes Usługodawców. Podstawą prawną
przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres przedawnienia
roszczeń wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
5. Zgoda udzielona przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych jest całkowicie
dobrowolna, świadoma, jawna i potwierdzona. Jest jednak niezbędna m.in. w celu uzyskania
odpowiedzi na przesłaną wiadomość, nieograniczonego czasowo korzystania z Zasobów Serwisu oraz
elektronicznego Kalkulatora doboru instalacji fotowoltaicznej, realizacji umowy o świadczenie usługi
drogą elektroniczną lub uzyskania informacji marketingowej/handlowej.
6. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, Użytkownik zobowiązany jest
podać prawdziwe dane umożliwiające jego identyVikację lub kontakt z nim.
§ 4
ZGODNOŚĆ PRZETWARZANIA Z PRAWEM ORAZ ZASTOSOWANIE ODPOWIEDNICH ZABEZPIECZEŃ
1. Usługodawcy przetwarzają dane zgodnie z prawem, zbierają je dla oznaczonych, zgodnych z prawem
celów i nie poddają dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami. Dane są zbierane jedynie
w adekwatnym, niezbędnym i koniecznym zakresie w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane.
Usługodawcy nie przetwarzają szczególnych kategorii danych osobowych.
2. Usługodawcy dokładają wszelkich starań , aby chronić dane osobowe Użytkowników przed
nieuprawnionym dostępem do nich osó b trzecich i w tym zakresie stosuje organizacyjne i techniczne
środki bezpieczeń stwa na wysokim poziomie. Usługodawcy nie udostępniają danych osobowych
żadnym nieuprawnionym do tego zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi w tym zakresie przepisami
prawa odbiorcom. Usługodawcy mogą powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na
piśmie, przetwarzanie danych osobowych w ich imieniu. Dane mogą być udostępniane jedynie
podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Usługodawcy stosują zabezpieczenia serwerów, połączeń i Serwisu. Podjęte przez nas działania mogą
okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami Użytkownicy nie zachowają zasad bezpieczeń stwa.
§ 5
PROFILOWANIE ORAZ AUTOMATYCZNE PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. W celu zapewnienia najkorzystniejszej, dopasowanej, spersonalizowanej oferty dla swoich
Użytkowników oraz w celach niezbędnych do zawarcia lub wykonania Umowy między osobą, któ rej
dane dotyczą, a Usługodawcami, a także w przypadku wyraźnej zgody osoby, któ rej dane dotyczą,
Usługodawcy mogą stosować ProVilowanie.
2. Decyzje co do przesłania spersonalizowanej oferty lub udzielenia rabatu czy innej korzyści mogą być
podejmowane automatycznie na podstawie informacji/statystyk zgromadzonych w plikach cookies. Po
V.08.25
ustaleniu spełnienia kryteriów system informatyczny może automatycznie przesłać informację
o przyznanej korzyści, np. rabacie. Z przyznanej korzyści można skorzystać na zasadach określonych
w informacji o jej przyznaniu lub z niej zrezygnować.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przetwarzane w sposó b zautomatyzowany (m.in.
w ramach automatycznych odpowiedzi zwrotnych). Przetwarzanie danych osobowych w sposó b
zautomatyzowany ma na celu przede wszystkim usprawnienie świadczenia usług przez Usługodawców
oraz zwiększenie satysfakcji Użytkowników.
§ 6
UPRAWNIENIA
1. Usługodawcy zapewniają Użytkownikom realizację uprawnień , o któ rych mowa w ust. 2 poniżej. W celu
realizacji uprawnień , należy wysłać odpowiednie żądanie (odpowiednią prośbę) pocztą elektroniczną
na adres e-mail: biuro@zielonae.pl.
2. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz otrzymania ich kopii (m.in. art. 15
RODO), ich sprostowania (m.in. art. 16 RODO), usunięcia (m.in. art. 17 RODO) lub ograniczenia
przetwarzania (m.in. art. 18 RODO) – przy czym przepisy odrębne mogą wyłączyć albo ograniczyć to
uprawnienie, prawo do przenoszenia danych (m.in. art. 20 RODO), prawo do wniesienia sprzeciwu
wobec przetwarzania danych dokonywanego na podstawie m.in. art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO bądź na
potrzeby marketingu bezpośredniego lub w celu promocji i reklamy Usługodawców (o ile została
wyrażona zgoda na przetwarzanie danych w tym celu) – (m.in. art. 21 RODO), a także prawo zażądania
zaprzestania przetwarzania danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jestem Prezes Urzędu Ochrony Danych
Osobowych (m.in. art. 77 RODO); skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na
przetwarzanie, któ re miało miejsce do momentu wycofania zgody.
3. Usługodawcy rozpatrują zgłoszone żądania niezwłocznie, nie pó źniej jednak niż w ciągu miesiąca od
chwili ich otrzymania. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań –
Usługodawcy nie będą mogli rozpatrzyć żądania Użytkownika we wskazanym terminie, to poinformują
Użytkownika o zamierzonym przedłużeniu terminu i wskaże termin rozpatrzenia zgłoszenia, nie
dłuższy jednak niż 2 miesiące.
4. Usługodawcy informują o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu
przetwarzania, któ rych dokonał zgodnie z żądaniem Użytkownika każdego odbiorcę, któ remu
ujawniono dane osobowe, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspó łmiernie
dużego wysiłku.
§ 7
PRZEKAZYWANIE DANYCH INNYM PODMIOTOM
1. Usługodawcy mogą na zasadach określonych w art. 28 RODO, powierzać przetwarzanie danych
osobowych podmiotom trzecim bez odrębnej zgody Użytkownika. Podmiot przetwarzający przetwarza
je wyłącznie w zakresie i na konkretne zlecenie Usługodawców (w ramach umowy o powierzeniu
przetwarzania danych osobowych) w celu zapewnienia bezpieczeń stwa tych danych lub w celu
umożliwienia wykonywania usług przez Usługodawców. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do
zapewnienia tajemnicy i bezpieczeń stwa danych osobowych.
2. Dane Użytkownika mogą zostać w szczególności przekazane:
1) pracownikom i wspó łpracownikom Usługodawców upoważnionym przez Usługodawców do
przetwarzania danych osobowych Użytkowników,
2) podmiotom, z któ rymi Usługodawca zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych
osobowych,
3) dostawcom usług technicznych i organizacyjnych (w szczególności dostawcom usług
teleinformatycznych),
V.08.25
4) dostawcom usług prawnych i doradczych, w tym w przypadku dochodzenia roszczeń związanych
z prowadzoną przez Usługodawców działalnością gospodarczą i obrony przed roszczeniami,
5) innym podmiotom, osobom lub organom – w zakresie i na zasadach określonych przepisami
prawa.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej lub
organom ścigania, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
4. Odbiorcom niewskazanym powyżej przetwarzane dane osobowe nie są udostępniane na zewnątrz
w formie, któ ra pozwalałby na jakąkolwiek identyVikację Użytkowników, chyba że Użytkownik wyraził
na to zgodę.
§ 8
PLIKI COOKIES
1. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu koń cowym Użytkownika zapisywane są niewielkie pliki,
w szczególności pliki tekstowe, któ re zawierają informacje umożliwiające zapamiętanie określonych
danych Użytkownika (dalej: „pliki cookies”). Pliki cookies umożliwiają także zebranie danych
statystycznych, o któ rym mowa w ust. 2 poniżej.
2. Pliki cookies nie zawierają danych identyVikujących, co oznacza, iż na ich podstawie nie jest możliwe
ustalenie tożsamości. Pliki używane przez Serwis nie są w żaden sposó b szkodliwe dla Użytkownika ani
urządzenia i nie ingerują w jego oprogramowanie ani ustawienia.
3. System cookies nie przeszkadza w działaniu komputera Użytkownika.
4. Zasadniczo przeglądarki w ustawieniach domyślnych mają zaznaczoną opcję umożliwiającą
zapisywanie plików cookies.
5. Użytkownicy mogą wybrać jakie rodzaje plików cookies mogą być zapisywane w ramach korzystania
z Serwisu. Użytkownicy mogą w każdej chwili dokonać zmiany swojego wyboru.
§ 9
LOGI SERWERA
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie skierowane do
serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera,
informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Użytkownik korzysta. Logi
zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera są anonimowe i nie są
kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu
identyVikacji Użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do
administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do
administrowania serwerem.
§ 10
PRAWA AUTORSKIE
1. Jedynymi podmiotami uprawnionymi do korzystania z treści niniejszej Polityki Prywatności na zasadzie
licencji niewyłącznej są Usługodawcy. Treść Polityki Prywatności podlega ochronie prawnej
przewidzianej w Prawie autorskim jak również w innych przepisach dotyczących ochrony własności
intelektualnej.
2. Z zastrzeżeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, korzystanie z niniejszej Polityki
Prywatności na poszczególnych, znanych polach eksploatacji (w szczególności poprzez jej kopiowanie
lub inne wykorzystanie dla celów komercyjnych, a także dystrybucja, modyVikacja oraz publikacja na
innych stronach internetowych) bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawców jest zabronione.
3. Każda osoba korzystająca z niniejszej Polityki Prywatności w sposó b sprzeczny z przyjętymi wyżej
zasadami, podlega odpowiedzialności karnej i cywilnej przewidzianej w Prawie autorskim jak również
może odpowiadać za wyrządzenie szkody na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym.
V.08.25
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Usługodawcy mają uprawnienie do zmiany niniejszego dokumentu, o czym Użytkownik zostanie
powiadomiony w sposó b umożliwiający zapoznanie się ze zmianami zanim wejdą one w życie, np.
poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji w ramach Serwisu lub poprzez wysłanie
powiadomienia na wskazany przez Użytkownika adres e-mail (o ile został podany).
2. Niniejszy dokument nie ogranicza jakichkolwiek uprawnień przysługujących Użytkownikowi zgodnie
z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2025 r.